بررسی 10 مشکل رایج در دوربین های مدار بسته

دوربین‌های مداربسته ابزاری حیاتی در حفظ امنیت هستند، اما مشکلات فنی متعددی نیز وجود دارد که می‌تواند کارایی آن‌ها را کاهش دهد. از جمله این مشکلات می‌توان به نویز تصویر، اشکال در ضبط و انتقال داده‌ها، و ناسازگاری با شرایط آب و هوایی اشاره کرد. که در ادامه به بررسی 10 مورد از رایج ترین این مشکلات می پردازیم.

1- مشکلات مرتبط با تأمین برق

مشکلات برقی و مشکلات مرتبط به POE (Power over Ethernet) با توجه به نوع تکنولوژی که دوربین استفاده می‌کند، ممکن است جزئیات متفاوتی داشته باشند. دوربین‌های مداربسته که از تکنولوژی POE استفاده می‌کنند، بجای استفاده از کابل‌های برق مستقل اجازه می‌دهند تا برق از طریق کابل شبکه Ethernet به دوربین منتقل شود. 

در مواردی که مشکلات برق و اتصالات در دوربین مداربسته وجود دارد، ممکن است ارورهایی رخ دهد، از جمله:

• روشن نشدن دوربین
• قطع شدن ناگهانی تصویر
• عدم اتصال دوربین به شبکه
• عدم توانایی در ضبط تصویر
• ارورهای مربوط به POE

برای رفع این ارور ها عملیات زیر را انجام دهید:

1- ابتدا برق و اتصالات آن را چک کنید. برای این کار، LED‌های نشانگر دوربین را بررسی کنید تا اطمینان حاصل شود که برق به دوربین می‌رسد. علاوه بر این، بررسی کنید که آیا دوربین از مقدار برق لازم برای عملکرد بهره می‌برد یا خیر.

2- در مورد دوربین‌های مداربسته PoE، بررسی کنید که آیا دوربین‌ها از طریق شبکه به درستی کار می‌کنند یا خیر. همچنین، کابل‌ها و کیفیت آن‌ها را بررسی کنید و در صورت نیاز، سوئیچ PoE یا روتر اینترنت را مجدداً راه‌اندازی کنید. این اقدامات می‌توانند به رفع مشکلات مربوط به POE در دوربین‌های مداربسته کمک کنند.

2- تضاد و اختلال در آدرس‌های IP

تضاد و اختلال در آدرس‌های IP یکی از مشکلاتی است که می‌تواند چالش های جدی در شبکه دوربین‌های مداربسته ایجاد کند. ارورهای مرتبط با تضاد و اختلال در آدرس‌های IP اغلب به دو دلیل ایجاد می‌شوند:

• تضاد در اختصاص آدرس IP: این اتفاق زمانی رخ می‌دهد که دو دستگاه یا بیشتر در شبکه از یک آدرس IP استفاده می‌کنند. معمولاً  زمانی که یک دستگاه به‌صورت دستی یک آدرس IP تنظیم می‌کند که قبلاً به دستگاه دیگری اختصاص یافته است.
• خطای در تنظیمات DHCP: در شبکه‌هایی که از سرویس DHCP برای اختصاص آدرس‌های IP استفاده می‌کنند، ممکن است خطاهایی در تنظیمات DHCP رخ دهد که منجر به اختصاص آدرس‌های تکراری یا نادرست شود.

در این جا، تعدادی از ارورهایی که ممکن است به علت تضاد و اختلال در آدرس‌های IP بوجود آید بررسی و روش‌های حل آنها ذکر شده است:

• ارور “IP Address Conflict”: این ارور هنگامی که دو دستگاه یا بیشتر در شبکه، از یک آدرس IP استفاده کنند. برای حل این مشکل، باید آدرس IP تکراری را شناسایی کرده و آن را به آدرس دیگری تغییر دهید.
• ارور “No Connectivity” یا “Limited Connectivity”: این مشکل نشان‌دهنده عدم دسترسی به شبکه است. برای رفع این مشکل، باید با بررسی تنظیمات شبکه مطمئن شوید که هیچ تضادی در آدرس‌های IP وجود ندارد. همچنین، می‌توانید تنظیمات DHCP را بررسی و از اختصاص آدرس‌های IP به‌صورت خودکار اطمینان حاصل کنید.
• ارور “Destination Host Unreachable”: این ارور وقتی رخ می‌دهد که یک دستگاه نمی‌تواند به دستگاه مقصد دسترسی پیدا کند. برای رفع این مشکل، باید مسیریابی و تنظیمات شبکه را بررسی کرده و اطمینان حاصل کنید که مسیرهای صحیح برای دسترسی به دستگاه‌ها وجود دارد.
• ارور “Duplicate IP Address Detected”: این ارور نیز مرتبط با تکرار آدرس‌های IP است. برای رفع این مشکل، باید دوباره تنظیمات شبکه را بررسی کرده و از تداومی برخوردار بودن آدرس‌های IP اطمینان حاصل کنید.

برای حل اینگونه مشکلات، بهتر است از ابزارها و تنظیمات مربوطه در پنل مدیریت شبکه استفاده کرده و به طور دقیق تر شبکه را بررسی کنید.

3 – دریافت تصاویر سیاه و سفید

دریافت تصاویر سیاه و سفید از دوربین مدار بسته می تواند علت های متفاوتی که در ادامه به بررسی این مشکلات می پردازیم:

• تنظیمات دوربین: مثلاً، اگر دوربین به حالت سیاه و سفید تنظیم شده باشد به‌جای حالت رنگی، تصاویر دریافت شده نیز سیاه و سفید خواهند بود.
• کابل‌ها و اتصالات: اتصالات نادرست یا خرابی در کابل‌ها می‌تواند باعث از دست رفتن اطلاعات رنگی و به‌دست آوردن تصاویر سیاه و سفید شود. این اتصالات شامل اتصالات بین دوربین و سیستم ضبط، یا اتصالات داخلی درون دوربین می‌شود.
• حسگر تصویر: حسگر تصویر دوربین ممکن است خراب یا معیوب باشد که این مشکل را ایجاد می‌کند. این مشکل معمولاً نیاز به تعمیر یا تعویض حسگر دارد.
• نورپردازی نامناسب: نورپردازی نامناسب محیط، مثلاً نور کم یا زیاد، می‌تواند باعث ایجاد تصاویر سیاه و سفید یا کمرنگ شود.

4 – خطوط افقی روی دوربین مداربسته

خطوط افقی در دوربین‌های مداربسته می‌توانند ناشی از دو عامل اصلی باشد که عبارتند از  تداخل الکتریکی و تداخل نور محیطی. برای حل این مشکلات، لازم است اقدامات زیر را انجام دهید:

• تداخل الکتریکی:ابتدا اطمینان حاصل کنید که نور مستقیماً روی دوربین نمی‌افتد. نورهای روشن و منابع الکتریکی ممکن است با سنسورهای CCD تداخل داشته باشند. همچنین برای بروز آسیب‌ها، باید منابع تغذیه را بررسی کنید. از فیلترهای برق کافی استفاده کنید تا ار بروز مشکلات در شبکه الکتریکی و دیگر تجهیزات جلوگیری شود.

• تداخل نور محیطی: مطمئن شوید که نورهای روشن و منابع الکترونیکی به سنسورهای CCD تداخل ندارند و باعث بروز خطوط افقی نمی‌شوند. در صورت لزوم، از دوربین‌هایی با ویژگی‌های WDR یا سنسور CMOS استفاده کنید که در شرایط نوری متنوع عملکرد بهتری داشته باشند.

• بررسی کابل‌ها: مطمئن شوید که کابل‌ها از تجهیزات فرکانس بالا به اندازه کافی دور هستند و با هیچ تجهیزات الکتریکی دیگری تماس ندارند.

5- سوسو زدن در دوربین‌های مداربسته

ممکن است به دلیل عوامل مختلفی از جمله نصب نادرست، خرابی تجهیزات یا شرایط محیطی نامساعد رخ دهد. برای رفع این مشکل، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

• بررسی خروجی آنالوگ: در صورتی که دوربین دارای خروجی آنالوگ است، از جدا کردن کابل ویدئویی دوربین و بررسی عدم سیگنال ویدئویی بر روی مانیتور، اطمینان حاصل کنید که مشکل از دوربین نیست و ممکن است منبع تغذیه، کابل‌ها یا کانکتورهای مانیتور باشد.

• بررسی منابع نور: اگر دوربین فقط در شرایط نور کم سوسو می‌زند، مطمئن شوید که منبع تغذیه برای نیاز دوربین کافی است. اغلب، سوسو زدن در شب به دلیل فعال شدن LED‌های IR است. همچنین، اطمینان حاصل کنید که دوربین از منابع نور الکتریکی دور است.

6- نویز در تصاویر ضبط شده

تداخل‌های الکتریکی یا RF  می تواند موجب بروز نویز در تصاویر ضبط شده از دوربین‌های مداربسته شوند. برای رفع این مشکل، اقدامات زیر را می‌توانید انجام دهید:

• بررسی کابل‌ها و کانکتورها: کانکتورها و کابل‌ها به ویژه کابل‌های ویدئوی آنالوگ را از نظر وجود هر گونه آسیب بررسی کنید.
• بررسی خروجی آنالوگ: اگر دوربین دارای خروجی آنالوگ است، کابل ویدئو را از دوربین جدا کرده و بررسی کنید که آیا هنوز هم نویز در مانیتور مشاهده می‌شود یا خیر. سپس، منابع تغذیه و کابل‌های آن را بررسی کنید.
• تست با قطع کردن سایر تجهیزات: بررسی کنید که آیا قطع کردن سایر دوربین‌ها و تجهیزات ویدئویی سطح نویز را کاهش می‌دهد یا خیر. اگر تجهیزات دچار آسیب شوند یا محافظ مناسبی نداشته باشند، ممکن است باعث تداخل با سایر دستگاه‌ها شوند.

7- مشکل در عملکرد دوربین مداربسته در شب

معمولا اگرLED‌های IR فعالبت صحیحی نداشته باشند عملکرد دوربین مداربسته در شب دچار مشکل می شود. این مشکل همچنین می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله موارد زیر رخ دهد:

•  پیکربندی نادرست دوربین.
•  عدم تأمین برق کافی برای LED‌ها.
• آسیب دیدگی LED‌ها.
• کیفیت پایین تصاویر در شب.
• نور ضعیف یا ناکافی برای صفحه نمایش.

اگر دوربین شما تصاویر بد و نامناسبی را در شب نمایش می‌دهد، ممکن است مشکل در تنظیمات دوربین یا وجود نور کافی برای عملکرد صحیح آن باشد. در این صورت، پیکربندی دوربین را با دقت بررسی کرده و اطمینان حاصل کنید که نور کافی برای عملکرد در شب فراهم شده است.

8- متزلزل بودن تصویر ویدیو:

در صورتی که  پهنای باند شبکه شما برای دانلود ویدئو کافی نباشد، ممکن است این مشکل رخ دهد. برای رفع آن، باید بررسی کنید که آیا دوربین به اندازه کافی نزدیک به نقطه اتصال است یا خیر. همچنین اگر دوربین مداربسته از نوع IP یا AHD است، همه کابل‌ها را برای بررسی آسیب‌دیدگی چک کنید. علاوه بر این می توانید موارد زیر را نیز بررسی کنید.

• وجود نویز در فیلم‌ها ممکن است ناشی از تداخل الکتریکی یا RF باشد. برای رفع این مشکل، کانکتورها و کابل‌ها را بررسی کنید.
• اگر دوربین شما دارای خروجی آنالوگ است، کابل ویدئو را از دوربین جدا کرده و بررسی کنید که آیا همچنان نویز در مانیتور خود مشاهده می‌کنید یا نه. سپس باید منبع تغذیه و کابل‌های آن را بررسی کنید. باید چک کنید که آیا قطع کردن سایر دوربین‌ها و تجهیزات ویدیویی سطح نویز را کاهش می‌دهد یا خیر. تجهیزات آسیب دیده یا محافظ نامناسب می‌توانند با سایر دستگاه‌ها تداخل داشته باشند.

9- اتصال دوربین مداربسته به موبایل

اگر با مشکل اتصال دوربین مداربسته به موبایل خود مواجه هستید، نگران نباشید؛ زیرا معمولاً این نوع مشکلات با تغییر تنظیمات شبکه قابل رفع هستند.

برای رفع این نوع مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید:

• ابتدا از اتصال و پیکربندی درست دوربین یا دستگاه NVR یا DVR  به شبکه اطمینان حاصل کنید.
• در صورتی که دوربین یا دستگاه XVR شما آدرس IP ثابت دارد، اطمینان حاصل کنید که تنظیمات شبکه، گیت وی و آدرس‌های DNS به درستی پیکربندی شده‌اند.

10- عدم ضبط فیلم‌ها توسط DVR